top of page
قصص من تجارب المحاضرين الشخصية
تقدم المحاضرات حلولاً عملية لخلق تجربة خدمة أكثر سهولة وإنصافاً في المؤسسات.
من خلال هذه القصص، يمكنك التعرف على الكثير عن الخدمة من منظور أصحابها. محاضرونا هم أنفسهم متخصصون في الصحة النفسية، وقد شاركوا في برنامج "شركاء من أجل الحقوق" - وهو برنامج فريد من نوعه يهدف إلى تقديم إجابات عن قضايا ممارسة الحقوق ومعلومات حول الصحة النفسية.
נועם נוב
הנגשות מרגשות במכללה
מספרת על המסע שלה למציאת מסגרת לימודים מתאימה, ועל ההתאמות והתמיכה שקיבלה במכללה שבחרה. דרך סיפורה האישי והכן, היא מדגימה כיצד מערכת תומכת ומכילה, יחד עם פרואקטיביות אישית, מאפשרות הצלחה בלימודים גם כשמתמודדים עם אתגרים מורכבים
כפיר אונגר
התקף חרדה בטיסה
כפיר מרצה בתכנית עמיתים לזכויות כבר 3 שנים משתף את הההתמודדות שלו עם התקף חרדה בטיסה. אפשר ללמוד המון דרך העיניים של הלקוח. כפיר יסביר איך אפשר לשפר את השירות כדי לתת מענה מתאים יותר למתמודדים
אפרת שוהם
התאמות במהלך הופעה
אפרת מספרת על חוויה מיוחדת בהופעה של שלום חנוך, אליה הגיעה עם בן זוגה גיל, נפגע הלם קרב המלווה בכלבת שירות. דרך סיפורה האישי נלמד על החשיבות של שירות מונגש ורגיש, המאפשר גם לאנשים עם מוגבלות ליהנות מאירועי תרבות. החו ויה החיובית של אפרת וגיל מדגימה כיצד יחס אישי והתאמות מתאימות יכולים להפוך חוויה מאתגרת לנעימה ומכבדת
איה וקסלר
קושי עם מקום הומה אדם
איה, אמא לשניים המתמודדת עם פוסט טראומה, משתפת בחוויה מאתגרת של ביקור בפוד קורט בקניון עם ילדיה. דרך סיפורה האישי, היא מתארת את הקושי הרב בהתמודדות עם מקום הומה אדם, ואת רגע המפנה שהתרחש כשפנתה לעזרה לאחד העובדים במקום. הסיפור ממחיש כיצד מודעות לצרכים של אנשים עם מוגבלויות והיענות אנושית פשוטה יכולים להפוך חוויה בלתי אפשרית לאפשרית
bottom of page