سلة إعادة التأهيل
سلة إعادة التأهيل هي سلة من الخدمات في مجالات السكن والتوظيف والترفيه والتعليم وغيرها، والتي يمكن أن يتلقاها الأشخاص الذين يعانون من إعاقة عقلية.
لكل شخص سلة تأهيل شخصية مصممة خصيصاً لأهدافه وقدراته.
قد تتغير أهدافك، وقد يتغير الدعم الذي تتلقاه من سلة إعادة التأهيل تبعاً لذلك.
يتم الحصول على أهلية الحصول على خدمات سلة إعادة التأهيل من وزارة الصحة.
ما هي سلة إعادة التأهيل وكيف يمكن الحصول عليها؟
للشخص الذي يعاني من إعاقة عقلية الحق في التمتع بجودة حياة جيدة والاندماج في المجتمع.
إعادة التأهيل هي عملية تتلقى فيها الدعم والتوجيه لتحقيق أهدافك وأحلامك.
تتم إعادة التأهيل النفسي في المجتمع.
يهدف التأهيل إلى تحسين الأداء في مختلف مجالات الحياة ونوعية الحياة.
تُسمى خدمات إعادة التأهيل في مجال الصحة النفسية بسلة إعادة التأهيل.في عام 2000، تم سن قانون إعادة تأهيل المعاقين عقلياً في المجتمع في دولة إسرائيل.
إن الغرض من القانون هو حماية كرامة الإنسان وحريته.
يحدد القانون الخدمات التي يمكن أن تساعد الشخص على الاندماج في المجتمع.
تُسمى هذه الخدمات سلة إعادة التأهيل.
سلة إعادة التأهيل هي سلة من الخدمات في مجالات السكن والتوظيف والترفيه والتعليم وغيرها، والتي يمكن أن يتلقاها الأشخاص الذين يعانون من إعاقة عقلية.
لكل شخص سلة تأهيل شخصية مصممة خصيصاً لأهدافه وقدراته.
قد تتغير أهدافك، وقد يتغير الدعم الذي تتلقاه من سلة إعادة التأهيل تبعاً لذلك.
يتم الحصول على أهلية الحصول على خدمات سلة إعادة التأهيل من وزارة الصحة.
-
يمكن للأشخاص الذين يستوفون الشروط الثلاثة التالية الحصول على سلة إعادة التأهيل:
1. سكان إسرائيل
2. 18 عامًا فأكثر
3. الأشخاص الذين تم تشخيص إصابتهم بإعاقة طبية بنسبة 40٪ أو أكثر على أساس عقلي.
يمكن تحديد الإعاقة الطبية من قبل المؤسسة الوطنية للتأمين أو من خلال مسار شخصي - من قبل طبيب نفسي معتمد من قبل وزارة الصحة لإصدار شهادة مماثلة لنسب الإعاقة.
* لا يمكن لأي شخص سبق له الحصول على نسبة إعاقة من المعهد الوطني للتأمين الاتصال بطبيب نفسي مؤهل للحصول على تأكيد لنسبة الإعاقة.
* يمكن للأشخاص الذين حصلوا على نسب العجز المؤقت من المعهد الوطني للتأمين الحصول أيضًا على سلة إعادة التأهيل.
-
لجأت إلى مركز إعادة تأهيل بعد أزمة صحية نفسية. لم يسبق لي أن استخدمته من قبل.
لقد تلقيت دعماً في مجالات السكن والعمل والترفيه، وهناك العديد من الأشياء الأخرى التي يمكنني الحصول عليها في المستقبل.
وجدتُ معنىً وأشياءً تُثير اهتمامي. لديّ اليوم أهداف جديدة، وأؤمن أنني سأنجح في تحقيقها بفضل التوجيه الذي أتلقاه.
ميخال، 26 عاماً، من القدس
لجأت إلى مركز إعادة تأهيل بعد أزمة صحية نفسية. لم يسبق لي أن استخدمته من قبل.
لقد تلقيت دعماً في مجالات السكن والتوظيف والترفيه، وهناك العديد من الأشياء الأخرى التي يمكنني الحصول عليها في المستقبل.
وجدتُ معنىً وأشياءً تُثير اهتمامي. لديّ اليوم أهداف جديدة، وأؤمن أنني سأنجح في تحقيقها بفضل التوجيه الذي أتلقاه.
ميخال، 26 عاماً، من القدس
كيف أتقدم بطلب للحصول على سلة إعادة التأهيل؟
نماذج طلبات سلة إعادة التأهيل التي تتضمن: التقرير الطبي، والتقرير الاجتماعي، والتوصيات من الجهة المحيلة، ونموذج التنازل عن السرية.
من يستطيع مساعدتنا في ملء الاستمارات؟
أخصائي الصحة النفسية في شركة تأمين صحي
الأخصائيون الاجتماعيون في مستشفى للأمراض النفسية
عيادة الصحة النفسية التابعة لوزارة الصحة
معالج نفسي خاص
سيساعدنا المختص في فهم ماهية سلة إعادة التأهيل، واختيار الخدمات التي نرغب في طلبها، وملء الاستمارات اللازمة للتقدم بطلب للحصول على سلة إعادة التأهيل.
لدينا أيضاً خيار ملء النماذج وتقديمها بأنفسنا.
يجب إرسال النماذج إلى منسق سلة إعادة التأهيل في منطقة إقامتك (انظر قائمة عناوين المنسقين).
إذا استعنّا بمحترف لإرسال النماذج، فسوف يبلغنا بتاريخ انعقاد أول اجتماع للجنة إعادة التأهيل.
إذا تقدمنا بطلب للحصول على سلة إعادة التأهيل فقط، فسوف يتصلون بنا لتحديد موعد للجنة.
يُعد التقديم للحصول على سلة إعادة التأهيل في المسار الشخصي خيارًا لتلقي الخدمات في إطار سلة إعادة التأهيل التابعة لوزارة الصحة، دون المرور بعملية تحديد الإعاقة في المؤسسة الوطنية للتأمين.
لمن يُقصد بطلب سلة إعادة تأهيل المضمار الشخصي؟
أولئك الذين لا يرغبون في الاعتراف بهم كمعاقين من قبل المؤسسة الوطنية للتأمين، ولكنهم بحاجة إلى خدمات إعادة التأهيل.
كيف أقدم طلبًا؟
سنقوم بتعبئة نموذج طلب للحصول على مسار إعادة تأهيل شخصي.
سنُعلن في النموذج ما يلي:
لا نقوم بالبيع في المعهد الوطني للتأمين.
لم نكن معروفين لدى المعهد الوطني للتأمين في الماضي.
لم نتقدم بطلب وتم رفضنا.
لسنا مهتمين بالتقدم بطلب للحصول على اعتراف من قبل المعهد الوطني للتأمين في العام المقبل.
سيتم إرفاق تقرير طبي نفسي محدّث بالطلب.
يجب إرسال الطلب والتقرير الطبي إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي فقط: cohen@moh.gov.il.
سيتم مراجعة الطلب، وإذا وُجد مناسباً، فسنحصل على الموافقة.
ماذا نفعل بعد الحصول على الموافقة؟
تتضمن الموافقة التي حصلنا عليها قائمة بالأطباء النفسيين المرخصين وطرق الاتصال بهم.
سنقوم بترتيب موعد مباشر ومستقل مع طبيب يتم اختياره من القائمة. بعد الحصول على موافقة الطبيب، نحتاج إلى التواصل مع لجنة إعادة التأهيل في المنطقة من خلال الطرف المعالج.
من المهم أن نعرف
لن يتم التواصل مع طبيب مرخص إلا بعد الحصول على الموافقة. يهدف الاجتماع مع الطبيب إلى تحديد أهلية المريض للحصول على برنامج إعادة تأهيل فردي. سيتم تأكيد الأهلية في نهاية الاجتماع. ستتيح لنا موافقة الطبيب التواصل مع لجنة إعادة التأهيل في المنطقة من خلال الجهة المعالجة، على سبيل المثال: عيادة الصحة النفسية، أو الطبيب النفسي المعالج، أو الأخصائي الاجتماعي من شركة التأمين الصحي، أو غير ذلك.
من المهم أن نعرف
إنّ الحصول على الموافقة لتقديم طلب إلى لجنة إعادة التأهيل بالمنطقة لا يعني الموافقة على تلقّي خدمات إعادة التأهيل. تُمنح الموافقة على تلقّي خدمات إعادة التأهيل الشاملة وفقًا لقرار لجنة إعادة التأهيل بالمنطقة.
ما هي الأمور الأخرى المهمة التي يجب معرفتها عن المسار الشخصي؟
إذا كنا قد تقدمنا بالفعل بطلب إلى المؤسسة الوطنية للتأمين للاعتراف بالإعاقة ولم نحصل على الموافقة، فلن نتمكن من الحصول على موافقة لإجراء فحص من قبل طبيب مؤهل من وزارة الصحة.
لن نتمكن من الاتصال بالمعهد الوطني للتأمين ووزارة الصحة في نفس الوقت.
يُجرى الفحص من قبل الطبيب المؤهل لغرض تلقي خدمات إعادة التأهيل فقط.
لن نتمكن من استخدام المراجعة في الإجراءات القانونية أو للطعن في قرار المعهد الوطني للتأمين.
إذا تلقينا العلاج من أحد الأطباء المدرجين في القائمة، فلن نتمكن من الخضوع للفحص من قبله للحصول على الشهادة.
إذا كان طلبنا الأولي المقدم إلى وزارة الصحة يفتقر إلى معلومات نحتاج إلى استكمالها، فيمكننا القيام بذلك في غضون شهرين. بعد ذلك، لن يكون الطلب ساريًا، وسيتعين علينا إعادة تقديمه.
خلال فترة وجودي في دار الرعاية النهارية، بدأتُ أفكر في عملية إعادة تأهيلي. كانت تلك أول أزمة أواجهها، وقد استشرتُ الأخصائية الاجتماعية هناك مطولاً. شرحتُ لها أنني لستُ بحاجة إلى معاش التأمين الوطني، لكنني كنتُ قلقةً بشأن اليوم التالي لدخولي المستشفى. كنتُ أتوق بشدة للعودة إلى حياتي الطبيعية، وممارسة حياتي بشكل طبيعي، والعمل. أوصتني الأخصائية الاجتماعية بمسار شخصي، حيث يمكنني التحقق من إمكانية الحصول على إعانات العجز ضمن برنامج إعادة التأهيل. بعد موافقة الطبيب النفسي المرخص ولجنة برنامج إعادة التأهيل، بدأتُ بالاستفادة من خدمات الإرشاد والتوجيه، والأنشطة الترفيهية، والتوظيف، وقد أفادتني هذه الخدمات كثيراً. أستخدم الأدوات التي أتلقاها لأعتني بنفسي وأمضي قدماً في حياتي، وقد كان المسار الشخصي مناسباً تماماً لاحتياجاتي.
הדס, בת 32, חיפה
خلال فترة وجودي في دار الرعاية النهارية، بدأتُ أفكر في عملية إعادة تأهيلي. كانت تلك أول أزمة أواجهها، وقد استشرتُ الأخصائية الاجتماعية هناك مطولاً. شرحتُ لها أنني لستُ بحاجة إلى معاش التأمين الوطني، لكنني كنتُ قلقةً بشأن اليوم التالي لدخولي المستشفى. كنتُ أتوق بشدة للعودة إلى حياتي الطبيعية، وممارسة حياتي بشكل طبيعي، والعمل. أوصتني الأخصائية الاجتماعية بمسار شخصي، حيث يمكنني التحقق من إمكانية الحصول على إعانات العجز ضمن برنامج إعادة التأهيل. بعد موافقة الطبيب النفسي المرخص ولجنة برنامج إعادة التأهيل، بدأتُ بالاستفادة من خدمات الإرشاد والتوجيه، والأنشطة الترفيهية، والتوظيف، وقد أفادتني هذه الخدمات كثيراً. أستخدم الأدوات التي أتلقاها لأعتني بنفسي وأمضي قدماً في حياتي، وقد كان المسار الشخصي مناسباً تماماً لاحتياجاتي.
هاداس، 32 عاماً، حيفا
ما هي لجنة سلة إعادة التأهيل وكيف ينبغي عليك الاستعداد لها؟
-
لجنة برنامج إعادة التأهيل هي لجنة مؤلفة من ممثلين عن برنامج إعادة التأهيل. هدف اللجنة هو التعرف عليك وعلى رغباتك وتصميم خدمات إعادة تأهيل تناسب احتياجاتك في مختلف جوانب الحياة.
-
تعرف على الخدمات المتاحة في سلة خدمات إعادة التأهيل.
فكر في الأهداف التي نريد تحقيقها من خلال سلة إعادة التأهيل.
فكروا في خدمات إعادة التأهيل التي نرغب في طلبها من اللجنة.
قبل الاجتماع مع لجنة سلة إعادة التأهيل، يمكنك الحصول على مساعدة من منسق العلاج:
بعد تقديمك للنماذج إلى لجنة سلة إعادة التأهيل، يمكن لمنسق إعادة التأهيل الموافقة على مرافقتك من قبل منسق العلاج.
سيساعدك منسق العلاج في تحديد أهدافك خلال عملية إعادة التأهيل. كما سيساعدك في اختيار الخدمات التي يجب عليك طلبها، وسيُهيئك للجنة تقييم احتياجات إعادة التأهيل.
ستُقدم الخدمة لمدة ثلاثة أشهر فقط. خلال هذه الفترة، ستُدعى للمثول أمام لجنة إعادة التأهيل.
في البداية، كنتُ خائفًا جدًا من لجنة إعادة التأهيل، لم أكن أعرف ما الذي ينتظرني وكنتُ متوترًا. لكن من خلال الأسئلة التي طرحتها اللجنة، أدركتُ أنها تسعى لمصلحتي. وقد منحوني الموافقة على الخدمات التي ستساعدني على التقدم بأفضل شكل ممكن.
يوسي، 28 عاماً، رامات غان
يحق لنا الحصول على تسهيلات متنوعة. التسهيل هو إضافة أو تغيير يساعدنا على المشاركة في النقاش وفهم ما يُقال والقرارات المتخذة. علينا تقديم طلبات هذه التسهيلات إلى اللجنة.
إحضار مرافق إلى اللجنة: يحق لنا إحضار مرافق إلى مناقشة في لجنة طبية، حتى يتمكن من مساعدتنا على فهم ما يقال في المناقشة.
شرح الوثائق بلغة بسيطة: يحق لنا الحصول على شرح لما قيل في محادثة اللجنة والقرارات التي اتخذت في اللجنة.
الحصول على وقت إضافي في اللجنة للتشاور مع شخص آخر أو مع الميسر.
تحديد مدة اجتماع اللجنة وفقًا لقدرتنا على المشاركة.
إذا لم نكن راضين عن قرار لجنة إعادة التأهيل، يحق لنا تقديم استئناف. يجب إرسال الاستئناف في غضون 45 يومًا من تاريخ استلام خطاب اللجنة.
يجب إرسال الاستئناف بالبريد إلى قسم الصحة العقلية في وزارة الصحة، شارع يرمياهو رقم 39، القدس.
يجب على لجنة الاستئناف أن تنظر في الاستئناف في غضون 60 يومًا من تقديمه.
ماذا يحدث بعد اللجنة؟
بعد تشكيل اللجنة، سيتم إرسال نموذج يسمى "نموذج لجنة القرار" إلى منزلك.
يحتوي النموذج على تفاصيل قائمة خدمات إعادة التأهيل المعتمدة لك.
بجانب كل خدمة، يظهر تاريخ الموافقة عليها.
في أي المجالات ستساعدنا سلة إعادة التأهيل؟
השכלה
دعم الدراسات والتعليم العالي
إتمام التعليم
المدارس التحضيرية لما قبل الأكاديمية
الدعم الأكاديمي
توظيف
שילוב בעבודה והכשרה מקצועית
المصانع المحمية
التوظيف المدعوم
التدريب المهني
السكن
حلول سكنية مصممة خصيصاً
بيوت الشباب
شقق ساتلايت
السكن المدعوم
الاستشارات الأسرية
تقديم الاستشارات والدعم والتوجيه للأسر
مجموعات الدعم
الاستشارة الفردية
التدريب والتوجيه
تنسيق الرعاية
حلول سكنية مصممة خصيصاً
مرافق شخصي
التنسيق بين الخدمات
وضع خطة إعادة تأهيل
أوقات الفراغ والمجتمع
الأنشطة الاجتماعية وثقافة الترفيه
النوادي الاجتماعية
الدروس والأنشطة الإثرائية
رحلات منظمة
مساعدة فردية لشراء المعدات الأولية
دعم شراء المعدات الأساسية
المعدات المنزلية الأساسية
الأثاث الأساسي
الأجهزة الكهربائية المطلوبة
معدات الاحتياجات الخاصة
علاجات الأسنان
خدمات طب الأسنان، والحفظ والترميم
علاجات الأسنان التحفظية
العلاجات الترميمية
العلاجات الطارئة
جيش الدفاع الإسرائيلي
فرص لتقديم خدمة هادفة
دعم العمليات
تعديل موقع الخدمة
خدمة الدعم الفني
بعد تشكيل اللجنة، سيتم إرسال نموذج يسمى "نموذج لجنة القرار" إلينا.
بعد استلامنا النموذج من لجنة القرار، لدينا ستة أشهر للاتصال بالخدمات المختلفة والبدء في استخدامها.
إذا لم نتقدم بطلب في غضون ستة أشهر من استلام الموافقة، فسيتعين علينا إعادة تقديم طلب للحصول على سلة إعادة التأهيل.
تضم سلة إعادة التأهيل العديد من الشركات التي تقدم خدماتها في كل مجال من المجالات.
يُنصح بالاتصال بالعديد من الشركات واختيار الشركة التي تناسبك بشكل أفضل في منطقتك.
في مكالمة هاتفية أو اجتماع، يجدر معرفة ما تقدمه الخدمة وما يجب القيام به للحصول عليها.
يمكننا الاستعانة بمساعدة المحترف الذي يرافقنا عند الاتصال بالخدمات المختلفة.
-
היכרות עם איש השיקום שמלווה אותנו.
-
כתיבת תוכנית השיקום שלנו יחד עם איש השיקום.
-
תוכנית השיקום היא מסמך שבו אנחנו מגדירים את המטרות שלנו בתהליך השיקום ואת מה שאנחנו רוצים להשיג בעקבות התהליך.
-
חשוב לדעת
-
אפשר בכל רגע לבקש שירותים נוספים מעבר לאלה שאישרו לנו. לשם כך, צריך להגיש בקשה למשרדי סל השיקום.
-
في أي المجالات ستساعدنا سلة إعادة التأهيل؟
تعليم
دعم الدراسات والتعليم العالي
إتمام التعليم
المدارس التحضيرية لما قبل الأكاديمية
الدعم الأكاديمي
توظيف
الاندماج في العمل والتدريب المهني
المصانع المحمية
التوظيف المدعوم
التدريب المهني
السكن
حلول سكنية مصممة خصيصاً
بيوت الشباب
شقق ساتلايت
السكن المدعوم
الاستشارات الأسرية
تقديم الاستشارات والدعم والتوجيه للأسر
مجموعات الدعم
الاستشارة الفردية
التدريب والتوجيه
تنسيق الرعاية
حلول سكنية مصممة خصيصاً
مرافق شخصي
التنسيق بين الخدمات
وضع خطة إعادة تأهيل
أوقات الفراغ والمجتمع
الأنشطة الاجتماعية وثقافة الترفيه
النوادي الاجتماعية
الدروس والأنشطة الإثرائية
رحلات منظمة
مساعدة فردية لشراء المعدات الأولية
دعم شراء المعدات الأساسية
المعدات المنزلية الأساسية
الأثاث الأساسي
الأجهزة الكهربائية المطلوبة
معدات الاحتياجات الخاصة
علاجات الأسنان
خدمات طب الأسنان، والحفظ والترميم
علاجات الأسنان التحفظية
العلاجات الترميمية
العلاجات الطارئة
جيش الدفاع الإسرائيلي
فرص لتقديم خدمة هادفة
دعم العمليات
تعديل موقع الخدمة
خدمة الدعم الفني
في أي المجالات ستساعدنا سلة إعادة التأهيل؟
تُقدّم خدمات إعادة التأهيل عادةً لمدة عام واحد. وفي نهاية العام، يجب تجديد تصريح الحصول على الخدمة.
نقوم، بالتعاون مع أخصائي إعادة التأهيل، بمراجعة خطة إعادة التأهيل للعام الماضي.
ندرس الأهداف التي تم تحقيقها خلال فترة إعادة التأهيل والأهداف التي لم يتم تحقيقها بعد.
بالتعاون مع أخصائي إعادة التأهيل، نضع خطة جديدة للعام المقبل.
يتم إرسال خطة إعادة التأهيل إلى منسق برنامج إعادة التأهيل في وزارة الصحة.
يقوم منسق برنامج إعادة التأهيل بمراجعة طلب الاستمرار في تلقي الخدمة لمدة عام آخر.
في بعض الحالات، بالإضافة إلى الخطة المرسلة بالبريد، سيتم عقد اجتماع للجنة المتابعة.
تستمع لجنة المراقبة إلى كيفية مساهمة سلة إعادة التأهيل في عملية إعادة التأهيل. وتقرر اللجنة ما إذا كانت ستوافق على استمرار تلقي الخدمة.
يشارك ممثل عن منظمة إعادة التأهيل في اللجنة.
كما يهدف عمل اللجنة إلى الموافقة على خدمات إعادة التأهيل الإضافية، إذا احتجنا إليها.
حدثني عن نفسك.
– ما الذي قمت به في الخدمة خلال العام الماضي؟
– ما هي الأهداف التي حققتها؟
– في أي المجالات ترغب في التطور والتخصص؟
– ما هي أهدافك فيما يتعلق بمواصلة إعادة التأهيل؟
-
אם לאחר מספר חודשים בהם קיבלנו שירות מסוים של סל שיקום אנחנו לא מרוצים, זכותנו לפנות לחברה אחרת שנותנת שירות באותו התחום.
-
צריך לפנות לחברה שממנה אנחנו מקבלים את השירות, ולהודיע שאנחנו מעוניינים לסיים אותו. לאחר מכן אפשר לפנות לחברה אחרת.
-
אפשר לפנות למשרדי סל שיקום ולבקש לעבור לחברה אחרת שנותנת את השירות.
-
כדאי להיעזר באיש מקצוע שמלווה אותנו.
-
استغرق الأمر مني بعض الوقت لأدرك أن ما أحصل عليه من سلة إعادة التأهيل يشبه أي خدمة أخرى (مثل شركة اتصالات أو مزود خدمة إنترنت). لا يوجد سبب للبقاء إذا لم تناسبني الخدمة، فهي في النهاية حياتي. بعد ثلاثة أشهر من تلقي التوجيه المهني، أردت تغيير الشركة. تواصلت مع الأخصائية الاجتماعية، وساعدتني في الانتقال إلى شركة أخرى تقدم الخدمة نفسها.
روي، 42 عاماً، تل أبيب
استغرق الأمر مني بعض الوقت لأدرك أن ما أحصل عليه من سلة إعادة التأهيل يشبه أي خدمة أخرى (مثل شركة اتصالات أو مزود خدمة إنترنت). لا يوجد سبب للبقاء إذا لم تناسبني الخدمة، فهي في النهاية حياتي. بعد ثلاثة أشهر من تلقي التوجيه المهني، أردت تغيير الشركة. تواصلت مع الأخصائية الاجتماعية، وساعدتني في الانتقال إلى شركة أخرى تقدم الخدمة نفسها.
روي، 42 عاماً، تل أبيب
سلة إعادة التأهيل للفئات السكانية المستهدفة
ما هي الخدمات المتاحة لقطاع الحريديم؟
تتكيف سلة إعادة التأهيل مع قطاع الحريديم، وهناك حلول فريدة، وفريق من المتخصصين في الرعاية يقدمون استجابة مناسبة للجنس، وكل شيء من أجل توفير العلاج المناسب للسكان.
المجتمع الحريدي مجتمعٌ متماسكٌ للغاية. فالمجتمع المتماسك هو مجتمعٌ تسوده علاقاتٌ متينةٌ وذات مغزى بين أفراده، حيث يتعاونون ويساندون بعضهم بعضًا. ولأنّ التماسك الاجتماعيّ بالغ الأهمية في المجتمع الحريدي، تبرز الحاجة الماسة إلى خدمات تأهيلية متنوعة تُساعدنا على الاندماج في المجتمع والانخراط فيه.
في الماضي، كان المجتمع الحريدي يفتقر إلى المعرفة الكافية بحقوقنا، ولم تكن خدمات إعادة التأهيل متاحة تقريبًا، أما اليوم فالوضع مختلف. تتوفر اليوم العديد من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتنا الفريدة. كما يتلقى المختصون العاملون مع الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة النفسية تدريبًا ومعرفةً تمكنهم من تقديم أفضل الحلول وأنسبها لنا.